【阿里】阿里甩出“王炸” 腾讯的底牌在哪里？

    阿里甩出“王炸” 腾讯的底牌在哪里？

有关腾讯阿里之争，业内众说纷纭，究竟at谁能更胜一筹，现在仍是未知数。

针对两者在零售领域的布局，亿邦动力特约撰稿人闻道发表了自己的看法，以下为投稿全文：阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸产品—钉钉。

阿里的基因，是tob的商家运营基因，是千锤百炼的小二，以及一轮一轮被炮火洗礼的大型传统品牌商，淘品牌已经硕果仅存。

而腾讯自从把qq电商/易迅网给自废武功之后，就已经丧失了tob的商业基因，是一只独脚巨人。

而京东，虽有腾讯投资，但显然有自己的逻辑，也有着自己的天花板。

腾讯收入，来自游戏，尤其是王者荣耀，但是游戏再火爆，换肤和道具的收入再高，也终究是一个游戏公司。

2017年双十一的二选一，彻底打醒了腾讯和京东，于是乎”智慧零售”横空出世。

成功=战略组织能力先看战略，腾讯成立了智慧零售战略部，从俯视视角的“赋能”，改为了平等亲民的“助手”的概念，腾讯放低了自己的姿态，这获得了传统零售的心理认同。

腾讯重磅参与ccfa(中国连锁经营协会)2018年3月份的深圳论坛，数千元的入场券，一票难求，充分说明了实体零售对于腾讯智慧零售的殷切期望。

腾讯智慧零售提出“助手”的口号之后，问题也随之而来：1、腾讯理解实体商业吗？

2、如果不理解，或者一知半解，怎么做好”助手”？

盒马鲜生的成功，除了侯毅先生的商业智慧外，另外一个重要原因是其核心团队来自阿里巴巴的o2o事业部，带着早期的经验和教训，近百人杀到上海，利用盒马这个完全独立的体外体系，进行创新。

而腾讯的组织能力，则还需要进化：1、腾讯云承载了智慧零售的重任，可是流量资源却在微信和腾讯社交广告手上。

5、京东无界零售是否与腾讯的深度协同，还是处在内部左手和右手博弈的过程。

全渠道模式下，零售的大致环节分解为：1、内容。

3、门店运营(线上门店+实体门店)。

对应的，我们看阿里的线上路线：数据银行-阿里妈妈unimarketing-品牌天猫旗舰店-收藏/订单-支付宝-电商物流(菜鸟)阿里的新零售线下路线：品牌商-实体店客流-钉钉-订单-支付宝-用户自提(或门店发货)钉钉和支付宝，可以把品牌的天猫店铺和线下全面打通，像一颗钢钉，牢牢的掌控了实体门店的数据，从而实现了四个在线：1、顾客在线。

再看看流量广告部分：阿里妈妈：销售收入1000亿/年vs腾讯社交广告：330亿/年。

从品牌商的视角，阿里有强大的数据银行和unimarketing，广告直接跳到天猫旗舰店，直接cps获利，所以品牌商的营销侧是完整的全程数字链条，持续优化。

微信朋友圈的cpm收费模式，更多的是品牌商的形象广告，cpa或者cps的roi不够好看。

实体零售伸着脖子瞪大眼睛，看阿里新零售日新月异，焦虑感的同时，耐心承受着煎熬，等待着腾讯云能够落地，去深入骨髓的理解商业。

而腾讯云的渠道部门，强大的toc产品逻辑下，是否合理的tob，从商务上和资源上理解和支持isv，都是一个挑战。

基于保护头部品牌商的数据安全，腾讯的tencentdatacloud采取了最严格的管控，导致了isv无法形成对腰部和长尾客户的深度创新。

腾讯云的渠道部门，要求isv开放其产品进行评审，问题来了：toc的产品经理，是否有能力来评价tob的商业逻辑？

腾讯的内部赛马竞争模式，个别部门为了抢头牌，把代理商的客户撬掉，签约成为直客，杀鸡取卵，这种泣血祭天的方式，给合作伙伴和客户带来了惊慌和不安。

对实体零售而言，除了数字化的影响之外，还有业态调整、竞争模式、人才组织等更深层次的问题迫切解决，否则给蚂蚁插上a或t的翅膀，它仍然还是飞蚂蚁，不是蝴蝶更不是小鸟。

阿里或腾讯的尘埃落地还需要一段时间，绝大部分零售企业不在头部，离阿里腾讯还有一段距离，让阿里腾讯的方案再完善一会，让子弹再飞一会。

"就介绍到这里，如果对于阿里这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对阿里ali的支持，对于阿里甩出“王炸”腾讯的底牌在哪里？

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