【阿里】2018电商预测：阿里京东杀入线下 门店将成电商标配

    2018电商预测：阿里京东杀入线下 门店将成电商标配

2018电商预测：阿里京东杀入线下门店将成电商标配联商专栏：阿里京东两家占据了中国电商的80%市场份额，它们的战略决策影响着未来中国电商的发展趋势，而过去两年最大的一个电商趋势就是阿里和京东全面进军线下零售。

阿里叫“新零售”到京东叫“无界零售”，对阿里京东来说，线上战争已经结束，阿里强服饰百货，京东强3c数码家电。

阿里和京东针对线下零售的战略布局概况阿里2014年7月，阿里巴巴1688批发业务下设“零售通”业务上线。

2014年12月，阿里以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资。

2016年12月，阿里21.5亿元的代战略入股三江购物。

2017年11月，阿里以224亿港币战略投资高鑫零售，后增持控股。

京东2015年12月，京东成立“新通路事业部”，承接2014年“火车头一号”。

2016年3月，京东启动全国“京东家电专卖店”，预计全国线下加盟开店2万家。

2017年8月，京东启动线下“3c零售体验店”，分为京东之家和京东专卖店。

通过简单对比，两家布局重点方向基本一致，服饰、3c数码家电及生鲜超市，且各有所强。

布局线下零售是2014年的事情，但是新零售的概念还得从2017年初马云的“新零售”演讲开始，而代表案例是“盒马鲜生”，但盒马鲜生肯定不代表线下所有零售业态！

国家统计局数据显示，三年内电商增速从49.7%降至26.2%。

中国互联网络信息中心《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国网络购物用户规模达到5.14亿，相较2016年底增长10.2%。

主要是对移动支付不能完全适应的高年龄层用户，中国的互联网用户已经超过7.31亿，占总人口的一半以上，再依靠网民数量增加来拉动市场已经不现实。

流量成本更低：假设把门店租金理解为电商营销广告费，根据东哥向盒马鲜生、7fresh内部了解的数据，流量/租金成本线下在1-2%，而线上京东、唯品会的市场流量费用要4%以上。

问了一下京东的朋友具体数据，7fresh大族购物广场在营业在不到一个月的时间里，进店客流达到了30万+，日均人流量超过峰值设计20%，成交笔数80万+。

物流成本更低：电商订单，100%的需要配送，生鲜快消品履约成本，天猫超市要20元以上每单成本，由于客单价低，履约成本占到了销售额的10%以上。

而盒马鲜生、京东7fresh模式下50%订单线下消费，即使配送到家，综合包装及配送费也就10元左右，由于客单价更高，整体履约成本可能只占销售额3%左右。

用户价值更高：由于线下可以直接消费体验，更加容易冲动消费，根据东哥向内部人士了解，线下平均客单价一般会高出2-3倍左右。

就东哥个人体验，虽然也是京东的生鲜超市用户，一般购买最多也就三四百，而在7fresh消费，算上就餐，每次基本不低于1000元。

侯毅曾经透露的一个数据，“盒马鲜生第一批用户到一年半后到今天为止的留存率在55%到60%之间，这个数据远远跑赢所有电商，电商一般三个月留存率衰减到10%”。

零售的本质是成本效率和用户体验，但总的来说线下回报率更高，京东用了12年盈利，而盒马鲜生和7fresh门店可以做到半年就实现了盈利。

2018年布局线下，门店将成为电商标配电商线下布局，还是巨头主导，很大一部分原因是线下布局更多的是为了线上线下融合以及线下为线上导流，完善整个电商生态，并不是以短期盈利为目的，在这一点上，阿里和京东肯定更占优势。

银泰商业、苏宁、三江购物、联华超市、高鑫零售......不到4年阿里在传统零售业投资约750亿元。

2017年开始，阿里开始收编各种社区店、夫妻店改造为天猫小店，根据官方公布的信息，本财年天猫小店将达到1万家。

而京东先是43亿元入股永辉超市，后旗下启承资本投资社区生鲜连锁店“钱大妈”，在母婴、图书等品类也与多几家企业展开合作。

2017年线下本来无人零售是风口，但阿里的“淘咖啡”不了了之，现在来看，阿里和京东线下主要的战场是生鲜——盒马鲜生和7fresh。

时间线上，盒马鲜生比7fresh早了整整两年，也是造成门店数量差距比较大的主要原因，根据盒马鲜生官网的数据，目前全国已经有33家盒马鲜生门店，而京东只有今年年初刚刚开业的北京亦庄大族广场店。

另一个比较大的差异是在门店面积上，盒马鲜生门店面积在4000-10000平，而7fresh首家门店面积在4000平左右。

这个差异跟两家线下生鲜超市的定位有关，盒马鲜生总裁侯毅说过盒马鲜生是围绕“吃饭”来设计的，而7fresh的总裁王笑松则表示餐饮区的存在主要是为了让用户体验门店的新鲜食材，并非想打造一个高端的餐饮店。

细分领域电商也有一些佼佼者，2014年易迅网创始人邹志俊创办的生鲜电商妙生活，就在开始尝试门店销售体验+线上销售，目前在上海有数十家门店。

良品铺子旗下2100多家门店更是在2017年双十一达到了5000万的销售额增量，目前线下门店销售额占比60%，通过线下门店引流，积累微信粉丝数千万。

2017年中国最大的潮牌电商yoho/有货2017年在南京的yoho!

传统的线下零售如果再不努力，就要被阿里和京东联合绞杀了，这叫做“神仙打架，小鬼遭殃”。

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